AMX-ը փնտրում է «Հաճախորդների հետ հարաբերությունների պահպանման մասնագետ- պահառության և ռեեստրավարման գծով»` Կենսաթոշակային ծառայությունների վարչության թիմին միանալու համար:

Հիմնական պարտականություններ

  • Կուտակային կենսաթոշակային համակարգի մասնակիցների սպասարկում. այդ թվում. Հեռախոսային զանգերի, էլեկտրոնային կամ թղթային հարցումների միջոցով մասնակիցների սպասարկում,
  • Բողոքների, մասնավորապես Հաշվի օպերատորների սպասարկման որակի վերաբերյալ, ուսումնասիրություն, հետագա միջոցառումների իրականացում,
  • Իմ Հաշիվ հավելվածի սպասարկման շրջանակներում տեղեկատվության տրամադրում հեռախոսազանգի կամ էլեկտրոնային հաղորդագրությունների միջոցով,
  • Համակարգերից օգտվելու աջակցության ցուցաբերում,
  • ԱՄՊԻՍ Համակարգում համապատասխան օգտատերերի գրանցում և համապատասխան իրավասությունների տրամադրում, գրանցված տվյալներում և իրավասություններում ընթացիկ փոփոխությունների իրականացում,
  • ԱՄՊԻՍ համակարգի, ինչպես նաև Վարչության կողմից կիրառվող այլ ծրագրային լուծումների ընթացիկ գործունեության սպասարկմանն աջակցում,
  • Հաշվի օպերատորների աշխատակիցների համար սեմինարների կազմակերպում և տեղեկատվական նյութերի կազմում և հաշվի օպերատորների գործողությունների ընթացիկ սպասարկում,
  • Ատեստավորման ծրագրային համակարգում օգտագործողների գրանցում ու ատեստավորման իրականացում և ատեստավորման արդյունքների ամփոփում,
  • Հաշվի օպերատրների գործունեության ընթացիկ սպասարկում (համակարգ մուտք գործելու, համակարգում գործողությունների իրականացնելու և դիմումների լրացման հետ կապված աջակցում),
  • Ռեետրավարման ծրագրային համակարգի (ԱՄՊԻՍ) օգտագործողների (հաշվի օպերատոր, Ֆոնդի կառավարիչ, Իմ Հաշիվ հավելվածի օգտատեր և այլն) ձեռնարկների կազմում, ատեստավորման նյութերի և այլ տեղեկատվական նյութերի մշակմանը և կազմմանը մասնակցություն, ինչպես նաև պարբերաբար փոփոխությունների կատարմանն օժանդակում,
  • Հաշվի օպերատորների գործողությունների ամենօրյա ուսումնասիրություն և հսկիչ գնումների իրականացմանն աջակցություն,
  • Մասնակիցների կողմից ստորագրված դիմումների և կնքմանը հիմք հանդիսացած արխիվացված փաստաթղթերի թվայնացված ֆայլերի ստացում և համապատասխան համեմատությունների և վերլուծությունների իրականացմանն աջակցություն,
  • Ռեեստրավարման ծառայությունների շրջանակներում նոտարների, կենսաթոշակային համակարգում ընդգրկված կառույցների կողմից ներկայացված հարցումների պատասխանի կազմում,
  • Պահառության ծառայության շրջանակներում Ֆոնդի կառավարչիներից ստացված հանձնարարականների և դրանց կից ներկայացված փաստաթղթերի ուսումնասիրմանն ու հանձնարարականների կատարմանն աջակցում,
  • Պահառության շրջանակներում ֆոնդի ակտիվների վերաբերյալ օրական հաշվետվությունների կազմման ու տրամադրմանն օժանդակում,
  • Հաշվետվությունների (տեղեկանքների) կազմում և տրամադրում Հաշվի օպերատորներին և այլ իրավասու անձանց:

 

Պահանջվող հմտություններ և որակավորում

  • Բարձրագույն կրթություն ֆինանսների կամ տնտեսագիտության ոլորտում,
  • Նվազագույնը մեկ տարվա աշխատանքային փորձ ֆինանսական ոլորտում,
  • Կենսաթոշակային համակարգի և ֆոնդի կառավարիչների գործունեության մասին բազային գիտելիքներ,
  • Հաշվետվությունների կազման փորձառություն,
  • Հաշվապահական հաշվառման հիմունքների իմացություն,
  • Գրավոր և բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • AMPIS ծրագրի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
  • Սթրեսային իրավիճակում արագ կողմնորոշվելու և սեղմ ժամկետներում խնդիրներին լուծում տալու ունակություն,
  • Թիմային աշխատանքի հմտություններ,
  • Միջանձնային արդյունավետ հարաբերություններ կառուցելու ունակություն,
  • Կազմակերպության առաքելությանը, տեսլականին և արժեքներին արագ ինտեգրվելու ունակություն, դրանց պահպանմանը և հետագա զարգացմանը մասնակցելու պատրաստակամություն,
  • Համակարգչային գրագիտություն. MS Office փաթեթի ծրագրերի իմացություն,
  • Գրավոր և բանավոր հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն։

 

Մեր արտոնություններն են՝

  • Բժշկական ապահովագրություն,
  • Սպորտի փոխհատուցում,
  • Վճարովի ազատ օրեր,
  • Մասնագիտական զարգացման և դասընթացներին մասնակցության հնարավորություններ,
  • Պրոֆեսիոնալ մթնոլորտ,
  • Տարբեր ընկերություններից հատուկ զեղչեր ընկերության աշխատակիցների համար։

Դիմելու կարգը. Բոլոր հետաքրքրված անձինք կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականը (CV) հետևյալ էլ. Հասցեին` careers@amx.am նամակի վերնագրի հատվածում նշելով «Հաճախորդների հետ հարաբերությունների պահպանման մասնագետ-պահառության և ռեեստրավարման գծով»:

Թարմացված է առ` 29.12.2021